1er Simposio para el desarrollo de las Especialidades de Enfermería

Titulo

Nivel de satisfacción del paciente oncológico en la realización de la ultrasonografía endoscópica.

Autores

Claudia Caraballo Sosa , Jeysi Goméz Vazquéz

Resumen


ResumenIntroducción. La ultrasonografía endoscópica, constituye en la actualidad uno de los métodos diagnósticos más importante en la estatificación de las lesiones oncológicas en el tubo digestivo, permitiendo precisar cada diagnóstico para definir posterior conducta a seguir.Objetivo. Evaluar el nivel de satisfacción de los pacientes con respecto a la realización de la ecoendoscopía en el período de enero 2020 a febrero 2022.Método. Se hizo un estudio observacional de corte longitudinal retrospectivo, en el período de enero de 2020 a febrero de 2022, el universo estuvo constituido por 145 pacientes que se realizaron este tipo de estudio encuestados de manera intencional y sin previa preparación. La variable de estudio tratada fue nivel de satisfacción de los pacientes.Resultados. Sobre el tiempo de espera para obtener la cita para la ecoendoscopía más del 70% afirman que es excelente. De la atención, respeto, sensibilidad y educación recibida por el equipo multidisciplinario que lo atendió, así como demás trabajadores de la clínica más del 80% asegura que es de excelencia, por lo que si tuvieran que hacerse otra ultrasonografía endoscópica retornarían al centro.Conclusiones. El cuestionario empleado de la ASGE permitió evaluar el nivel de satisfacción de los pacientes para de esta forma proporcionar una mejor calidad en el servicio.Palabras claves: ultrasonografía endoscópica; endoscopía terapéutica; nivel de satisfacción.

Texto completo: CERTIFICADO