Introducción: En las unidades de atención a pacientes críticos el desarrollo de las habilidades comunicativas es fundamental para el desempeño de los profesionales pues una adecuada interrelación profesional- paciente garantiza la humanización de procesos. La evaluación de habilidades comunicativas es parte del perfeccionamiento docente-asistencial en función de la excelencia.

Objetivo: Evaluar las habilidades comunicativas en los profesionales de enfermería en unidades de atención a pacientes crítico.

Métodos: Investigación prospectiva con enfoque mixto realizada de julio a diciembre del 2021 donde se utilizan métodos del nivel teórico y empíricos. Se aplica el cuestionario a catorce enfermeros para la evaluación de sus habilidades comunicativas relacionadas con la expresión, la observación y la relación empática. Los niveles de valoración propuestos son buenas, regulares y malas habilidades comunicativas.

Resultados: La muestra fue homogénea en cuanto a nivel profesional, siete enfermeros técnicos y siete licenciados. Predomino una muestra joven con 33.3 años de edad como promedio y breve experiencia laboral con 5.2 años como promedio. De los 14 profesionales evaluados el 60 % mostró tener regulares habilidades comunicativas. Según los componentes de la comunicación la empatía resultó ser la habilidad menos adquirida, así como la observación la que mostro mayores niveles de habilidad.

Conclusiones: A pesar de la importancia de las habilidades comunicativas estas son aún punto álgido en el desempeño de los profesionales que laboran en unidades de atención al paciente crítico por lo que estrategias educativas para intervenciones en este sentido pudiera ser una solución. 

 Palabras clave: habilidades comunicativas, evaluación, profesionales.