Introducción: la neutropenia febril incide frecuentemente en pacientes con hemopatías y otras enfermedades malignas y representa una urgencia médica; actualmente su manejo por parte del personal de enfermería constituye un verdadero reto debido a la aparición de infecciones por microorganismos multirresistentes y la coexistencia de factores dependientes del paciente y del tratamiento, lo cual contribuye a situaciones de riesgo para el desarrollo de complicaciones graves.

Objetivo: determinar el nivel de conocimiento del personal de enfermería de una unidad de cuidados intensivos sobre neutropenia febril.

Métodos: se realizó un estudio cualitativo. De un universo de 25 profesionales de enfermería se seleccionó por muestreo no probabilístico por criterio una muestra de 21 profesionales que estuvieron de acuerdo en participar en la investigación. Se utilizaron la observación participativa, entrevistas y los grupos de discusión para la obtención de los resultados.

Resultados: De los 21 enfermeros encuestados, el 52,38% eran licenciados, todos trabajadores de la unidad de cuidados intensivos oncológicos, el 71,43% ejercían funciones asistenciales. El 80,95% de los enfermeros tenían menos de cinco años de experiencia en la unidad. El 42,86% de los enfermeros poseían poco conocimiento de los aspectos evaluados, el 38,10% no tenían conocimiento y el 19,04% si poseían mucho conocimiento.

Conclusiones: El nivel de conocimiento que poseían los enfermeros sobre Neutropenia Febril fue evaluado en su mayoría de poco, lo cual estuvo asociado a la falta de capacitación y los pocos años de experiencia de los profesionales en el servicio. Los temas de menos dominio fueron los relacionados con educación sanitaria y los aspectos de la enfermedad.   

Palabras clave: Atención de enfermería; Neutropenia febril; Unidad de Cuidados Intensivos.